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教育机构与家长沟通的方法和技巧都有哪些!

我从事教育培训工作已经有数十年载了,这些年来接触了不少教培机构和家长学生,经常有家长跟我吐槽抱怨机构没有重视自己的孩子,自己是花了钱让孩子进去学习的,但是学校给的各种沟通和服务却都不到位,这令家长们感到非常气愤和无语。其实家长们之所以会出现这种抱怨和不满的原因,是机构校长、老师平时与家长的沟通不到位导致,然而很多机构校长都知道问题所在却不知道怎么解决问题。作为教育培训机构,做好机构与家长的沟通是非常重要的事,它决定了机构的生源量和口碑。机构与家长的沟通是保证客户认可度和稳定性的重要基础,它能让家长对孩子的学习更有参与感。机构只有做好与家长的沟通工作,才能让家长满意机构的服务,才能让学员家长有续班的可能。而这一切最能影响和促进沟通的是人就是老师,老师是接触家长和学生最多的人,老师更清楚学生的实际问题,在跟家长沟通反馈的时候更有针对性,家长续费的几率也就更大。基于此,教育机构老师应该怎样才能做好家长沟通,让家长满意呢?一、(与家长)沟通的原则1、与学生家长交流要避免随意性和情绪化。作为老师,在和家长沟通之前要先详细想好约见家长的主题和目的,注意先从多方面收集学生的信息,设计好与家长交谈的各个要点,不要太随意,避免情绪化。2、多从家长的角度思考和家长多交流。多站在家长的角度思考问题,才能考虑家长所处的困难,替他们分担一些心理上的负担,从而促进与家长的有效沟通。二、(与家长)沟通的要求1、多给家长反映孩子的学习表现比如反映小孩本月的学习情况,学习是否有进步等等。如果有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉,如果退步则要和家长一起分析原因,并说出接下来的改进方案。2、介绍机构每一阶段的课程安排比如期中、期末考试前后的沟通要及时到位,认真和家长分析孩子的学习情况,安排好每一阶段的课程学习。三、(与家长)沟通的时间沟通的方式有很多种,可以电话、微信、面谈,但是任何一种沟通都要注意选择合适的时间。四、(与家长)沟通的话语权沟通是双向的,与家长沟通时,老师应该学会把话语权给家长,学会聆听家长的想法,这样的沟通才能有效。正确的沟通方法是用引导词引导家长主动谈自己的想法,比如“对此您有什么想法或意见吗”、“您觉得这样做怎么样”等等。除此之外,想要与家长做好沟通,平时也可以多跟家长聊聊孩子在家里的情况,比如平时交友情况、休息时间、作业复习情况等等,这些行为会让家长觉得很亲切,会让家长觉得老师是真的很关心孩子。试问,如果一个老师和机构能做到这样,还有哪个家长不愿意把孩子往里送?总之,教育机构和老师应该学会把沟通重点放在孩子身上,才能让家长产生信任感。良好的沟通不仅可以弥补老师在教学经验上的不足,还可以增进机构与家长的感情。教育培训机构只有实现与家长全方位的有效沟通,才能在教培行业轻松经营。以上就是小编啊少对教育培训机构与家长沟通的技巧方法提出的建议,更多教育相关的资讯,欢迎各位校长和老师关注考生网公众号~

2020年06月23日 13:57

租客网:营造安心租赁氛围

租客网:营造安心租赁氛围近年来,随着人们消费观念的转变,越来越多的人选择租房,而长租公寓因交通便捷,环境好,配套设施齐全等等广受年轻人喜爱,成为租赁行业内发展前景最好的产业之一。但近一段时间全国多地就发生了多起由于“租房贷”而导致的消费纠纷……陷入“租金贷”套路的租客,大多为初入社会的年轻人,缺乏社会经验,而这些房屋租赁公司就抓住了这部分租客的弱点,打着“押一付一”、“不要中介费”的头号,去吸引潜在的租客人群。而随着一个又一个房屋租赁公司的“爆仓”,表面看似“馅饼”的“租金贷”,也逐渐显露出了它的真面目——“陷阱”。实际上,一旦租客的银行卡跟房屋租赁公司的APP绑定,租客一年的租金就可以由这个APP一次性的付给了房屋租赁公司,而租客只需要按月向APP支付租金和相应的贷款利息即可。“不要中介费”,对于刚入的社会年轻人的确极具诱惑力,但的确还是要多留一个心眼,以免“上当”。众所周知,中介行业靠匹配双方信息获得相应费用生存,所以市场上除了“租金贷”套路,少有中介、平台方采取“不要中介费”模式。但据笔者了解,互联网租客唯一正宗官方平台的租客网,早已提出“单方收费”原则,不仅不收取租客中介费用,还避免了一系列收费项目,极大程度的减轻了租客的经济压力。以租客为中心,不断提升租客租赁体验感,是租客网的核心发展理念,而“单边收费”原则,更是体现了这一核心理念。在市面上“”乱收费用“以及各种“租房套路”横行的今天,租客网提出”单边收费”不仅仅是减轻了租客的经济负担,更是为广大租客提供了一个安心可靠的租赁氛围。除了“单边收费”,租客网在虚假房源、用户素质、住房健康问题是那个,都采取了重要措施解决问题。针对“虚假房源”问题,租客网平台要求所有房源必须具备房产证和土地证,核实通过后,租客网还会派工作人员上门进行实地考察,保证所有房源的真实性。而用户素质问题,利用租客网的信用体系认证就可以得到很好的解决。除此之外,在租客最关心的住房安全之上,租客网有租客安全体系,包括一键呼叫,以及自动报警等多项功能。由此可见,选择租客网,不仅能够满足广大租客“低费用租房”的需求,还能保障住房的安全可靠性。租房更简单,住房更舒适,快来租客网开启你美妙的新生活吧!

2020年04月07日 13:53

租客网正式推出租客惠,为餐饮商家打开宣传通道

最新消息,租客网经过近半年时间的开发,经过近百家商家试用,正式推出租客惠系统。该系统为餐饮等商家提供了全方位宣传服务,同时在租客网自由宣传平台全面为商家宣传,商家可以自主管理活动、发布优惠套餐、为顾客发放红包等等。同时,该系统提供连锁店管理、员工管理、流水管理等等,而所有平台均免费向商家提供,疫情之下,真正体现了租客网的服务商家的真心所在。租客网官网zuke.com,商家使用,可以直接到他们平台进行注册。

2020年04月15日 13:25